De ondersteuningsplannen moeten steeds door de cliënt worden ondertekend. Bij de Jeugdhulp loopt er vanaf mei 2018 tot 1 januari 2019 een Pilot. Binnen deze pilot is afgesproken de huidige afspraken gedeeltelijk anders uit te voeren.

De fysieke handtekening van de cliënt mag vervangen worden door een instemmende mail. Opgemerkt wordt dat dit slechts geldt voor ZIN. Voor PGB verandert er niets.